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一线丨猎豹移动傅盛:做AI是二次创业 已有几千台机器人落地

时间:2019-10-26 15:37来源: 作者:admin 点击: 12 次
腾讯新闻《一线》王潘10月20-22日,第六届世界互联网大会在浙江乌镇召开,猎豹移动董事长兼CEO傅盛出席本次大会并与媒体对话。转型一直盘随着傅盛的职业生涯,在过去的几年里,他带领公司完成了从PC到移动互联网,从国内到海外的转型,很快就让公司实现IPO。但在最新一次转型AI的过程中,猎豹移动好像并没

腾讯新闻《一线》 王潘

10月20-22日,第六届世界互联网大会在浙江乌镇召开,猎豹移动董事长兼CEO傅盛出席本次大会并与媒体对话。

转型一直盘随着傅盛的职业生涯,在过去的几年里,他带领公司完成了从 PC 到移动互联网,从国内到海外的转型,很快就让公司实现IPO。但在最新一次转型AI的过程中,猎豹移动好像并没有像之前的转型那样在业绩上迅速见效,这也是傅盛的压力所在。

不过,傅盛表示,自己对AI这件事情有充分的耐心,并且在这个过程中,团队也真的积累了很多过去从来没有积累过的东西。

傅盛透露,猎豹移动投资智能服务机器人公司猎户星空的机器人已在大型商场、图书馆、博物馆等20多个场景落地,数量超5000台,服务总人次已超1.3亿,日均语音交互频次超200万次。

傅盛将猎豹移动做AI看作是自己的二次创业。在2015前后年预测到移动互联网红利即将结束之际,傅盛认为有两条路可走,其一是找到一个更好的机会,与此同时承担更大的风险,其二是把原来的业务运行得更好。他选择了第一种路,所以可以称之为“二次创业”。

最近两年是傅盛压力较大的时候,所有的压力都来自他对自我的认知。“当你一无所有的时候,你觉得你可以,是因为你觉得光脚不怕穿鞋的,大不了找一份工作。你今天做一些事情,大家好像总觉得你有一点光环或者是有一点期待,这种压力可能会比较大。”傅盛说。

以下是本次对话的主要内容:

提问:猎豹移动之前的几次转型其实很快就见效了,这一次押注AI的话好像是一个见效比较慢的过程,你觉得2019年会不会是一个低谷,到明年是不是会好转?

傅盛:我们公司转型几次见效,其实从客观来说是幸运的,我们宣布猎豹移动成立到上市就三年半,到我们海外化的收入从零开始占一半收入也就花了两年。但是,我觉得这都是互联网野蛮生长的缩影。

其实,任何的企业都离不开扎扎实实的把自己的脉络、基础能力建设的足够好,这两年我们看到了很多泡沫破灭,一些初创的公司成长特别快,然后一下子就不行了,公司发展快到一定的程度但是不能过头。

今天AI产业有它的特性,因为AI的链条很长,从硬件到软件到服务,而且现个外部竞争的加剧,都使得今天想做一家公司,做一个新的形态都不会那么快。偶尔也有快的,就跟你买彩票能买到几百万一样,这不是一个普遍的规律。

所以,我们对AI这件事情有充分的耐心,并且在这个过程中,我们也真的积累了很多过去从来没有积累过的东西。比如说猎豹移动从成立到上市,其实我们的研发能力并没有那么强,到今天我们的AI看上去好像没有那么快,但是我们在AI的基础能力研发上,比过去我们所有研发过的项目都上了一个大的台阶,特别是体现在组织化和规模化上。

这个是未来新兴企业一个很重要的特点,就是能够真的把基础能力建好,然后再结合更好的市场机遇,这样企业可以发展的更稳。

问:可否讲讲你们落地的进展还有明年的规划?

傅盛:今年我们减少了在公众市场和大众媒体前的曝光次数和曝光量,因为我们觉得先把产品做好。其实到今天我们已经有几千台机器人落地了,我们提供的语音服务每天超过百万次的商业场景,累计已经超过了上亿次的服务人次。

至于机器人在什么地方能落地,其实最容易落地的,或者说我们今天落地最多的地方就是语音讲解、语音咨询,比如说问路,带你去一个什么地方,这种我们已经大规模开始落地了。

这个落地不仅仅是我们有一些商业上的进展,更重要的是我们通过大规模的用户服务,积累了一整套对AI技术的研发,AI产品还有机器人的软硬一体化的经验。

我认为我们明年整个在机器人的落地数量上会有更大的爆发,具体的数据我看能不能预测,但是我认为肯定是数倍的增长。

问:您觉得你们在做的事是你的二次创业吗?你知道,很多公司IPO之后,CEO就会去享受人生去玩了,你是一个怎样的状态?

傅盛:其实就是二次创业,上市以后有一段时间的迷茫期我觉得这个是很正常的。从个人的角度上来说,作为一个创业艰苦的奋斗者,等有一天上市的时候……我经常会给别人做一些比喻,比如说你的人生有一些欲望、恐惧,就是有一些需求,是一个大圆,很多人大圆里面极大一部分是对于生活状态的恐惧感,或者是对财富的渴求感。

很多人上市以后,可能最大的一块就被填补了,这个时候你就发现,又会变得迷茫了,这个迷茫是人性的本能,就是天然的。

其实,我在上市就在想,如果需要继续努力工作核心的驱动力是什么,后来给自己定义就是能够在未来变成一个很大的行业,然后对自己来说是有可能去定义一款产品。就是说这个产品大家都提但是不知道它长什么样子,后来我就觉得机器人就是这个产业。

在2015年我们就认识到,移动互联网的红利基本上是结束了,虽然没有具体的展现,就不像今天大家都在讨论什么人口红利、智能红利,我们那个时候觉得,移动互联网这件事儿想要变得更大是不太可能的,那你就两个选择:

第一,你去找到一个更好的机会,当然也有可能是一个更有风险的机会,去努力拼搏一把。第二,把原来的运行的更好一些。我是选择了第一种路,所以你刚刚讲的二次创业我是非常认同的。就是你给自己更好的目标,你既可以认识到自己的潜力到底有多大,也可以认识到世界有一些东西真的是因为你的努力是可以改变的,这件事儿对于我来说是很有激励感的。

问:和第一次创业相比,有哪些不同?是不是相对来说更容易成功一点?

傅盛:必须说的是你二次创业的抗风险能力会加强。但是我们得注意,二次创业的自我期望也在加高。你也很难回到第一次创业那种状态,比如四五个人找间民房,所以我认为风险并没有真的减少。其实所有的风险都是围绕目标来的,你退回到最原点的风险在减少,但是你完成目标的风险并没有减少,有时候是加大的。正是因为你刚才讲的人脉、资源什么的,其实二次创业很容易造成对自我的估计会变高,甚至会超出自己的掌控力,这就变得更加危险。所以,很多二次创业也不一定就能成,这是事实。

提问:如果说回顾过去的9年,你再回忆一下最让你绝望或觉得有压力的事儿是什么?

傅盛:你要说压力大,我觉得是这两年,这两年比当时创业时候压力大多了。

提问:是因为资本市场或股东给你的压力?

傅盛:所有人的压力都是来自于自我,就是你怎么看待外界,当你一无所有的时候,你觉得你可以,是因为你觉得光脚不怕穿鞋的,大不了找一份工作。你今天做一些事情,大家好像总觉得你有一点光环或者是有一点期待,这种压力可能会比较大,这只是一方面。

另外,以前做很多的事情,比如说我做互联网就一直在互联网这个领域不断地耕耘,其实就是把原来的事情做的更擅长一些,今天你其实是要跨入你从来不理解的领域,或者是从来没有接触过的领域。

问:不少互联网巨头也在布局AI领域,与他们相比,猎豹的优势在哪里?

傅盛:我们的优势是专注,AI是一个很大的范畴。我觉得AI只是基础能力,AI并不是一个产品。但AI的具体是什么?我们在很早就非常的专注和旗帜鲜明地指出是机器人,而且是服务机器人,而且是语音服务机器人,能够替代服务员的机器人。这个就是我们在很早就把这个点给定下来,就是产品化。

另外,从公司上上下下的角度,我们已经集中了公司非常关键、核心的部门、人,包括了自己绝大部分精力都在这里去投入。一个再大的互联网公司,他的人才再多,他分散到几百个、上千个部门的时候,也是被摊薄了,只是成立一个部门就做一个AI的业务,就能使得这个AI的业务做得很好是很难的。

(责任编辑:)
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